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店舗と本部をつなぐ架け橋になります！
大規模店舗 店長さん
人手不足で店舗運営と電話業務のバランスが取れない！
本部で企画した心象やキャンペーンの反響・効果が出ているのかどうかを売上が上がったか下がったかで判断するしかない状況。上がっていない場合、施策の内容に問題があるのか、店舗側でのオペレーションや問い合わせへの対応の仕方が悪いのかなど、どこに改善点があるのかがはっきりせず困っています。
店舗の動きやお客様の反応が「1本の電話単位」から可視化できます！
本部からの店舗管理では、キャンペーンの効果や実際の運用状況を把握するのが難しいですよね。実は予約業務のデータにはユーザーの反応やニーズの宝庫なのです。お店で予約対応をしながらデータを集計するのはとても大変ですが、よやくるーなら、依頼に応じたデータを１本の電話単位からご提供いたします。
オペレーションを行うのは店舗なので、詳細な反響具合が本部まで伝わってこない…
予約業務データの「見える化」で、
ユーザーの特性やキャンペーンへの反応が明らかに！
来店後の結果だけでなく問い合わせや予約時の判断まで
ブレイクダウンした分析が可能だから、
ユーザーニーズの的確なキャッチアップでミスマッチを減らし、
施策のブラッシュアップがスムーズに。
